• Missão

    Ser uma empresa líder na arte de interpretar uma realidade do cliente e criar soluções que agreguem valor. Saiba mais »

  • Visão

    Criarmos soluções inovadoras, que permitam nossos clientes incrementar o valor e otimizar a qualidade de relacionamento com seus clientes, Saiba mais »

  • História

    O Grupo Anew possui mais de 12 anos de experiência no mercado da América Latina de Telecomunicações e Contact Center e no ano de 2011 inicia suas operações no Brasil, Saiba mais »

  • Anew Contact Center

    A Anew Contact Center é o braço para serviços de terceirização do Grupo Anew, empresa com mais de 12 anos de experiência no mercado da América Latina. Saiba mais »

Mercado de Contact Center brasileiro

Segundo pesquisa elaborada pela revista Consumidor Moderno em conjunto com a E-Consulting, o faturamento dos call centers brasileiros ultrapassou R$ 3 bilhões por ano. Estima-se que no Brasil o número de PAs passou de 200 mil. Se considerarmos operações informais e de pequeno porte, estima-se que temos 1 milhão de pessoas no setor e em breve chegaremos a 2 milhões.

Pode-se perceber que o Brasil é uma referencia mundial em numero de PAs e qualidade de atendimento nos seus melhores call center..

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Consultoria

  • Serviços

    Consultoria pré-projeto: Ainda em fase de análise do projeto, a equipe técnica da Anew realiza uma visita técnica no cliente.

  • Desenvolvimento

    Criamos soluções inovadoras, que permitam nossos clientes incrementar o valor e otimizar a qualidade de relacionamento com seus clientes.